Je wil jouw merk vast een boost geven en zorgen dat jouw ideale doelgroep zich aansluit bij jouw merk. Ik laat je graag zien hoe je een Sterke Merkidentiteit ontwikkelt met o.a. Focus op de Klant, effectieve Marketingstrategie en een aantrekkelijke Bedrijfscultuur. Jouw merk als rots in de branding!
Er zijn verschillende factoren die bijdragen aan het succes van een merk. Om je op weg te helpen heb ik de meest effectieve factoren voor je op een rij gezet. Deze kun je gebruiken om jouw merk te toetsen. Ben je op de goede weg? Is er behoefte aan ‘re-branding’? Hier zijn enkele belangrijke factoren waarmee je deze en andere vragen kunt beantwoorden:
Merkidentiteit
Merkessentie:
Je merk is duidelijk voor jouw doelgroep en spreekt uit waar je voor staat: de merkessentie. Je hebt helder wat de kernwaarden zijn en wat je merk uniek maakt. Zo kun je een sterke band opbouwen met jouw doelgroep. Zij zullen zich in jouw merk herkennen.
Onderscheidend:
Jij biedt met je merk iets unieks dat onderscheidend is van de concurrentie. Dit kan een innovatief product of dienst zijn, een unieke waardepropositie of een sterke merkbeleving.
Geloofwaardigheid:
Jouw merk is authentiek en betrouwbaar. Je doet wat je zegt en komt de beloftes na. Dit zorgt voor vertrouwen bij de doelgroep, wat essentieel is voor langdurig succes.
Klant
Klantgerichtheid:
Je klant staat centraal in alles wat je doet. Je begrijpt de behoeften en wensen van je doelgroep en stemt je producten, diensten en marketing/communicatie hierop af.
Service:
Je biedt een uitstekende klantenservice. Je bent bereikbaar, behulpzaam en vriendelijk. Je gaat net dat stapje verder om je doelgroep tevreden te stellen.
Community:
Een community rond het merk kan van groot belang zijn. Zo biedt je de doelgroep een platform om met elkaar in contact te komen, ideeën uit te wisselen en hun passie voor het merk te delen.
Marketingstrategie
Merkbeleving:
Een consistente merkbeleving over alle kanalen heen, zorgt voor een vergrootte herkenbaarheid. Dit betekent dat alle visuele middelen, zoals logo, de huisstijl, website, marketing/communicatie activiteiten en klantenservice allemaal in lijn zijn met jouw merkidentiteit.
Campagnes:
Effectieve marketingcampagnes om de doelgroep te bereiken en aan te spreken zorgen ook voor zichtbaarheid van je merk. Gebruik hiervoor een mix van online en offline marketingkanalen om de merkbekendheid te vergroten en de doelgroep te betrekken.
Innovatie:
Blijf innoveren en zoek naar nieuwe manieren om je doelgroep te verrassen. Je bent daarbij niet bang om risico’s te nemen en nieuwe dingen te proberen. Door innovatieve middelen in te zetten, maar ook jouw product of dienst innovatief te houden, behoudt je de aandacht.
Bedrijfscultuur
Gedeelde waarden:
Vaak onderschat, maar een sterke bedrijfscultuur met gedeelde waarden zorgt voor een betere merkbeleving. Het zorgt voor een gevoel van saamhorigheid en motivatie onder de medewerkers. Zij stralen dat weer uit op jouw doelgroep.
Klantgerichtheid:
De klantgerichtheid is ook binnen de bedrijfscultuur van succesvolle merken een belangrijk aspect. Alle medewerkers zijn erop gericht om de klanttevredenheid te verhogen. Ze hebben een sterk gevoel voor het merk en helpen het groeien door optimale focus op de klant (doelgroep).
Interne Innovatie:
Innovatie wordt ook binnen de bedrijfscultuur gestimuleerd. Medewerkers worden aangemoedigd om nieuwe ideeën te delen en risico’s te nemen. Zo krijgt jouw merk ook meer aandacht van de doelgroep.
Enkele aanvullende tips:
Natuurlijk zijn er meer factoren om een sterke merkidentiteit te ontwikkelen met focus op de klant, marketingstrategie en bedrijfscultuur. Maar hiermee zou je al een heel eind op weg moeten komen. Zorg dan ook dat je deze uitgangspunten blijft toetsen en onderhouden. Om dat goed te kunnen doen, hier nog 3 tips:
- Blijf relevant:
De markt verandert voortdurend, dus het is belangrijk om als merk relevant te blijven. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste trends en ontwikkelingen in jouw markt. - Wees flexibel:
Wees niet bang om je strategie aan te passen als dat nodig is. De markt is dynamisch en je moet flexibel kunnen inspelen op veranderingen. Een strategie is net zo flexibel en kun je aanpassen als dat een beter resultaat biedt. - Meet je resultaten:
Het is belangrijk om je resultaten te meten, zodat je kunt zien wat wel en niet werkt. Op basis van deze resultaten kun je je strategie optimaliseren.
Een sterk merk is visueel aantrekkelijk
Nu weet je hoe je een Sterke Merkidentiteit ontwikkelt met focus op de klant, marketingstrategie en bedrijfscultuur. Als alle uitgangspunten optimaal zijn, wordt het tijd voor de visuele vertaling. Ook die moet in lijn zijn met de manier waarop jij jouw doelgroep wil aanspreken. Hoe dichter deze visuele stijl past binnen de cultuur van jouw ideale klant (jouw doelgroep), des te beter deze zich verbonden voelt met jouw merk. Het mooie is dat alle uitgangspunten die hierboven benoemd zijn, door te vertalen zijn naar de visuele stijl.
Nu hoor ik veel reacties dat alles al wel een keer bedacht is, elke stijl wel eens ontworpen en dat binnen een branche of doelgroep stijlen heel erg op elkaar lijken. Op zich geen gekke gedachte, maar de praktijk laat zien dat er nog steeds mogelijk is met een unieke stijl te komen. Dat maakt de creatieve industrie juist zo aantrekkelijk. Met Studio Anders hebben we al ruim 20 jaar ervaring met deze uitdaging. En ondanks dat ieder ontwerpbureau wel iets van een herkenbare stijl heeft, we ontwerpen voor iedere opdrachtgever weer unieke uitingen. Het gaat dan ook niet om alleen kleur en vorm, maar de combinatie van alle visuele elementen die samen iets unieks hebben. Dat is wat elke ontwerper of creatief denker juist zo uitdagend vindt. En voor al die andere ondernemers die een unieke stijl niet als meerwaarde zien, is er nog genoeg te halen op het internet.
Geef een reactie